Allmänna affärsvillkor för textilrengöring

Rengöringen av textilier som överlämnas till oss utförs fackmannamässigt av det rengöringsföretag som vi anlitar i enlighet med tillverkarens skötselanvisningar för de föremål som ska rengöras.

Tillverkaren är ansvarig för skador som orsakats på grund av en icke fackmässig skötseletikett. Om det inte finns någon skötseletikett från tillverkaren på de föremål som ska rengöras måste kunden informera oss om detta. Eventuell rengöring som kunden trots allt önskar utförs då på kundens risk. Vilka områden och tillämpningar som är undantagna från ansvaret finns under punkten ”Ansvar”.

I det här fallet tillhandahåller vi endast förmedlingen som en tjänst och ansvarar därför endast för denna förmedling. Det av oss anlitade specialistföretaget ansvarar för reklamationer i detta sammanhang.

Kundens skyldigheter

Vid överlämnande av föremål som ska rengöras ska kunden tillhandahålla information om eventuella speciella egenskaper som måste beaktas vid rengöring (till exempel skador, fläckar, typ av smuts). Kunden måste ta bort alla föremål från det som ska rengöras innan överlämnandet till oss, i synnerhet värdesaker, kulspetspennor, kosmetika (till exempel läppstift) och papper. Kunder som lämnar skadeorsakande objekt i föremålet för rengöring, är ansvarig för skador som uppstår genom dessa objekt på kundens egna och tredje parts föremål som ska rengöras.

Fel på föremål som lämnas in för rengöring

Vi ansvarar inte för skador som orsakas på grund av typen av det föremål som ska rengöras och som vi inte kan identifiera genom en enkel professionell inspektion av varorna. Detta inkluderar bland annat skador som orsakas av otillräcklig hållfasthet i tyget och sömmarna, otillräcklig beständighet när det gäller färger och tryck, otillräcklig fastsättning eller kvalitet på knappar, spännen och dragkedjor, krympning, impregnering, tidigare felaktig hantering, dolda främmande föremål och andra dolda brister.

Tillbakalämnande av rengjorda föremål

Rengjorda föremål lämnas tillbaka mot tillhandahållande av rengöringsuppdraget. I annat fall måste kunden bevisa sin behörighet.

Fel på levererade rengjorda föremål

Kunden är skyldig att kontrollera de rengjorda föremålen med avseende på uppenbara skador och vederbörlig rengöring vid retur och rapportera eventuella skador eller icke fackmässig rengöring inom en period av 14 dagar efter hämtning. Senare klagomål är uteslutna. Kläder som redan har använts igen kan inte reklameras. Kunden är skyldig att omedelbart rapportera eventuell förväxling av de föremål som ska rengöras med tredje parts föremål som också ska rengöras. Såvida kunden inte rapporterar brister, skador eller förväxling vid återlämnandet av de föremål som har rengjorts, måste kunden bevisa att föremålet har förväxlats, tvättats eller på annat vis åsamkats skada av oss och inte av en tredje part genom att uppvisa rengöringsuppdraget eller på annat vis.

Ansvar

Vårt ansvar är obegränsat när det gäller uppsåt och grov vårdslöshet. För enkel vårdslöshet ansvarar vi endast vid överträdelse av väsentliga avtalsskyldigheter.

Ansvarets omfattning är begränsat till avtalstypiska och förutsebara skador. Ansvar för indirekta och oförutsebara skador (dolda brister) är uteslutet. Allt ytterligare ansvar är uteslutet oberoende av det hävdade kravets rättsliga karaktär.

Skadeståndsanspråket omfattar återanskaffningsvärdet. Detta är återanskaffningsvärdet minus en procentuell värdeförlust för de föremål som ska rengöras på grund av användning och tidens gång.

Ansvarsfriskrivningen inkluderar följande områden och tillämpningar:

Tryck eller ihopklibbade reflektorer
Textilier som är mer än fem år gamla
Textilier utan skötseletikett
Lappar, tygmärken, reflektorer etc., som själv har anbringats.
Dragkedjor, knappar, spännen och andra metallapplikationer
Textilier som redan har skador
Ljusskador (kan förstärkas genom rengöring)
Dolda fel (till exempel åldersrelaterade spröda sömmar)
Grundläggande brister vid tillverkningen av textilierna (utförande i låg kvalitet)
Materialbeläggningar respektive limningar i dålig kvalitet
Skydd på MC-ställ
Membran som redan har skador (funktionstextilier)

Version: 02.2021